1. Quem somos

Somos uma cooperativa fundada em 1966, atuante no agronegócio do sul de Minas Gerais. Realizamos fabricação de alimentos para animais (atividade principal), moagem e fabricação de produtos de origem vegetal, preparação do leite e fabricação de sal mineral sob a marca COORAL. Atendemos cooperados, clientes e parceiros em Alpinópolis e região. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Quais dados coletamos

Ao utilizar nosso site, candidatar-se como cooperado ou contratar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento;
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço;
• Dados rurais: nome da propriedade, localização, dimensões, tipo de atividade (pecuária, agricultura, laticínios);
• Dados financeiros: informações bancárias para pagamentos e recebimentos (no caso de cooperados);
• Conteúdo de mensagens: informações enviadas pelo formulário de contato.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e interações;
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações, dúvidas e prestar atendimento;
• Processar adesão de novos cooperados conforme o estatuto da cooperativa;
• Gerenciar a relação cooperativa-associado (recebimento de produção, pagamentos, distribuição de sobras);
• Comercializar produtos e prestar serviços ao produtor rural;
• Emitir documentos fiscais (notas fiscais, contratos);
• Enviar comunicações sobre produtos, novidades e convocações para assembleias;
• Cumprir obrigações legais, fiscais, cooperativistas e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e nossos serviços;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD:

• Execução de contrato: para a relação cooperativa-associado e prestação de serviços;
• Cumprimento de obrigação legal: emissão de notas fiscais, obrigações tributárias e exigências da legislação cooperativista (Lei nº 5.764/1971);
• Legítimo interesse: melhoria de serviços e prevenção de fraudes;
• Consentimento: para envio de comunicações e marketing.

5. Compartilhamento de dados

A COORAL não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de cooperados, clientes ou visitantes. As informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores essenciais para a operação (transportadoras, laboratórios, instituições financeiras, contabilidade), sempre mediante contrato com cláusulas de proteção de dados;
• Com órgãos reguladores do cooperativismo, agronegócio e de defesa sanitária quando exigido por lei (Ministério da Agricultura, IMA, OCB);
• Em cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente;
• Para defesa de direitos da cooperativa em processos judiciais ou administrativos;
• Mediante consentimento expresso do titular dos dados.

6. Dados sob legislação cooperativista

Como cooperativa regida pela Lei nº 5.764/1971 e legislação correlata, algumas informações de cooperados são tratadas para o cumprimento de obrigações específicas, como participação em assembleias, distribuição de sobras, prestação de contas e demais atos próprios do regime cooperativista. Esses tratamentos são fundamentais para a manutenção da relação associativa.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações pessoais:

• Controle de acesso aos sistemas internos;
• Política de proteção de dados e confidencialidade;
• Treinamento periódico da equipe administrativa;
• Backup regular das informações;
• Procedimentos internos de gestão documental.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades, respeitando os prazos legais de guarda obrigatória (como o prazo prescricional fiscal de 5 anos e prazos específicos da legislação cooperativista).

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies analíticos: ajudam a entender como os visitantes utilizam o site;
• Cookies de preferência: memorizam suas escolhas e personalizações.

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

9. Seus direitos como titular

Em conformidade com a LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação: verificar se a COORAL realiza tratamento dos seus dados;
• Acesso: obter acesso aos dados pessoais armazenados;
• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação: ser informado sobre as entidades com as quais os dados são compartilhados;
• Revogação: revogar o consentimento a qualquer momento.

10. Imagens de propriedades e produtos

Eventualmente, durante visitas técnicas a propriedades rurais ou ações de divulgação, podemos realizar registros fotográficos. As imagens são utilizadas para fins de comunicação institucional, sempre mediante autorização prévia do cooperado proprietário, formalizada por termo de cessão de imagem.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações:

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site oficial: www.gov.br/anpd

14. Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Alpinópolis - MG para dirimir quaisquer questões oriundas desta política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.